Política de Privacidad — Biodent Clínica Dental

Última actualización: Junio 2026

En Biodent Clínica Dental (en adelante «Biodent», «nosotros») valoramos y respetamos la privacidad de nuestros pacientes y de quienes visitan nuestro sitio web y nuestras plataformas digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Responsable del tratamiento de datos

Biodent Clínica Dental
Dr. Ignacio Saavedra
Las Condes, Santiago, Chile
Contacto: +56 9 9978 3921

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos enviados por formularios o WhatsApp: cuando nos escribes para agendar una consulta o solicitar información.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y cookies, recopilados a través de herramientas como el píxel de Meta (Facebook).
• Datos clínicos: únicamente cuando te conviertes en paciente y de acuerdo con la normativa de salud aplicable.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

• Responder tus consultas y agendar citas.
• Comunicarnos contigo a través de WhatsApp, correo o teléfono.
• Mostrarte publicidad relevante en plataformas de Meta (Facebook e Instagram).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y sanitarias.

4. Publicidad y redes sociales

Utilizamos las plataformas publicitarias de Meta (Facebook e Instagram), incluyendo el píxel de seguimiento, para mostrar anuncios y medir su efectividad. Estas plataformas pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad. Puedes gestionar tus preferencias publicitarias directamente en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

5. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con:

• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de mensajería y publicidad), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades, cuando la ley así lo exija.

6. Almacenamiento y seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a +56 9 9978 3921.

8. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y con fines publicitarios. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:

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Las Condes, Santiago, Chile